Categoría: Sitio Web y Presencia en Internet

Web Corporativa

Mediante nuestra solución podrás disponer de una página Web Corporativa modificable para promocionar los servicios de tu pyme o tu actividad profesional como autónomo.

• Dominio: la solución incluye el dominio de tu web durante un plazo mínimo de doce meses. La titularidad del dominio será tuya por completo.
• Hosting: también tendrás a tu disposición el alojamiento de la página web durante un plazo mínimo de doce meses. 
• Diseño de la página web: como parte del servicio tendrás la estructura de la web, con un mínimo de 3 apartados. Se consideran páginas o apartados de una web, elementos tales como: página de inicio (Landing Page), presentación de la empresa, formulario de contacto, descripción de productos, datos de contacto, mapa del sitio (sitemap), etc.
• Web responsive: tu web se adaptará perfectamente a cualquier tipo de dispositivo. 
• Accesibilidad: el diseño de tu web cumplirá con los criterios de conformidad de nivel AA de las Pautas WCAG-2.1. 
• Posicionamiento básico en internet:  la información de tu pyme será indexable por los principales motores de búsqueda (On-Page).
• Autogestionable: dispondrás también de una plataforma de gestión de contenidos para que puedas modificar los contenidos de tu web sin necesidad de ayuda.
• Optimización de la presencia en buscadores (SEO básico): Análisis de palabras clave, SEO On-Page de 2 páginas o apartados, indexación y jerarquización del contenido.

Categoría: Business Intelligence & Analítica

Inteligencia de negocio

Mediante nuestra solución podrás transformar los datos del negocio en inteligencia accionable que te permita, a través de un moderno cuadro de mandos, mejorar la toma de decisiones de negocio.

• Integración de datos con otras bases de datos: tendrás acceso a otras bases de datos y a la realización de comparaciones con los datos expuestos.
• Almacenamiento de datos: dispondrás de una capacidad de almacenamiento como mínimo de 1 GB por usuario.
• Creación de paneles de datos estructurados y visuales: contarás con paneles de datos personalizados con datos relevantes y distintas formas de visualización.
• Exportación de datos: podrás exportar datos a imágenes o a documentos de Excel, creando sinergias y compatibilidades con distintos programas que utilices comúnmente.

Categoría: Gestión de clientes

CRM Corporativo

Mediante nuestra solución de CRM Corporativo podrás dotar a tu negocio de una solución integral a medida para la gestión de clientes, oportunidades y campañas.

• Gestión de clientes: serás capaz de almacenar y consultar los datos de cada uno de tus clientes, desde su alta como oportunidad de negocio, y simular la compra de productos o contratación de servicios.
• Gestión de Clientes potenciales (Leads): podrás dar de alta nuevos Leads de forma manual o mediante una importación por fichero. Los datos asociados a los Leads te permitirán su gestión comercial con el objetivo de convertirlos en clientes. Adicionalmente podrás parametrizar reglas de negocio para la asignación de Leads según diferentes criterios.
• Gestión de oportunidades: tendrás la posibilidad de gestionar todas las oportunidades de negocio que conlleven el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos. Además, podrás comprobar el estado de cada oportunidad (en análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas, etc.). 
• Acciones o tareas comerciales: la herramienta implantada por WayOps implantada por el Agente Digitalizador de tu elección te permitirá crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.
• Reporting, planificación y seguimiento comercial: podrás realizar seguimiento mediante indicadores (KPI'S), listado de oportunidades, y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función de tus necesidades. Podrás también generar informes para el seguimiento y monitorización de tu actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.), y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes podrán mostrar, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales.
• Alertas: serás capaz de visualizar Alertas de Clientes en formato gráfico de diferente tipología (iconos, mensajes emergentes, etc.).
• Gestión documental: la solución incluirá un software para la gestión centralizada de la documentación capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a tu actividad comercial, como los que proporcionados por los propios clientes.
• Diseño Responsive: tendrás una interfaz funcional en todo tipo de dispositivos.
• Integración con diversas plataformas: dispondrás de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda tu empresa.

Categoría: Gestión de procesos

Automatización de procesos

Mediante nuestra solución de Automatización de procesos podrás digitalizar tu catálogo de servicios y automatizar procesos de negocio para incrementar las ventas.

• Portal de administración: tendrás un Portal de Administración para alimentar el catálogo de productos o la base de clientes, definir procesos y gestionar expedientes.
• Recomendación: podrás obtener recomendaciones automatizadas que te permitan ofrecer a clientes existentes nuevos productos en base a su perfil o comportamiento.
• Comunicaciones: dispondrás de la posibilidad de integrar canales de comunicación email por email, o redes sociales para ofrecer una experiencia omnicanal a tus usuarios.
• Procesos: podrás crear circuitos lógicos a partir de reglas de negocio integrando acciones de usuarios disparadas de forma manual o por canales de comunicación.
• Portal de cliente: tendrás la opción de ofrecer un punto de comunicación personalizado mediante un Portal de cliente que permita la gestión de documentos, pedidos, citas, ...
• Facturación: opcionalmente podrás disponer de un módulo de facturación para conocer y analizar los resultados de ventas por segmento de cliente.
• Inteligencia Artificial: adicionalmente podrás incluir Inteligencia Artificial para la extracción de productos que alimenten el catálogo, la recomendación de productos al cliente o la construcción de procesos automáticos basados en un histórico de datos.
• Diseño Responsive: tendrás una interfaz funcional en todo tipo de dispositivos.
• Integración con diversas plataformas: dispondrás de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda tu empresa.